3.- ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN |
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POR
PROCESOS |
FUNCIONAL |
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Características:
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Se
divide la planta en las etapas en que está dividido el proceso productivo
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Se
integran equipo de trabajo con plena responsabilidad de las operaciones y
resultados, incluyendo:
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El
personal es facultado para realizar tareas polivalentes
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Los
coordinadores tienen funciones básicamente administrativas
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Se
miden los resultados por proceso
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Características:
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Del
tipo tradicional que establecen departamentos por función; producción,
mantenimiento, calidad, etc.
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Se
atienden a todas las áreas de la empresa en forma indistinta
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Se
miden los resultados de cada departamento
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El
personal es entrenado para desarrollar multihabilidades
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Se
miden los resultados de cada departamento
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CUANDO APLICAR
CADA ESTILO |
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Este tipo de
organizaciones se aplica principalmente en las siguientes situaciones:
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Cuando se está reestructurando la plantilla de personal
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La
situación de la empresa es crítica y requiere una rápida acción para
salvarla
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No
se tienen bien definidas las tareas y funciones
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No
se tiene una filosofía de trabajo en equipo
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Se
requiere un rápido involucramiento de todo el personal para sacar adelante
la empresa
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Se
necesita una formación acelerada del personal
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para
alcanzar el facultamiento requerido
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Se
tienen bien definidas las fronteras entre procesos
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Hay
fuertes divisiones entre departamentos o funciones
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Se
quieren implementar rápidamente los sistemas administrativos de proceso,
operación, mantenimiento, calidad, ISO 9000 y 14000, otros
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Se aplica
fundamentalmente cuando:
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