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INTRODUCCIÓN
Mucho se ha especulado
sobre los sistemas de Alto Rendimiento, Alto Desempeño, o como se les quiera
nombrar, que conllevan un elevado grado de complejidad en su implementación y
con expectativas de obtener resultados a muy largo plazo.
La realidad es que son
sistemas laboriosos en su estructuración, pero de rápidos resultados en su
aplicación. Por experiencia sabemos que los resultados se obtienen de 6 meses a
1 año, dependiendo de la situación de la empresa y de los recursos económicos
asignados.
Además, la
implementación del sistema de alto rendimiento es independiente del tipo de
organización (funcional, matricial o por procesos) instituida
¿QUE ES
UN SISTEMA DE ALTO RENDIMIENTO?
Son sistemas en los
cuales la utilización eficaz de los recursos se lleva a su máxima
expresión, conjuntando en forma armónica los factores de la producción:
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MATERIA
PRIMA
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MAQUINARIA
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MÉTODOS
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FUERZA
LABORAL
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y por
supuesto, CAPITAL.
¿POR
QUE SOCIO-TÉCNICO?
Todas las
organizaciones que impliquen la participación activa del hombre son por su
naturaleza misma sociales, considerando al hombre como elemento
primario para generar el movimiento productivo de cualquier tipo de proceso,
siendo este de naturaleza material, o bien de servicios.
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El
concepto Social considera al hombre en sus necesidades
superiores: |
El
concepto Técnico, implica las siguientes consideraciones: |
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Participar y aportar.
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Trascender.
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Ser
reconocido.
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Ser
respetado.
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Pertenecer.
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Crear y ser.
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Aplicación de la tecnología (equipos) más avanzada.
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Utilizando métodos de trabajo de alta eficiencia.
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Sistematizando las operaciones y servicios (cibernética).
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Desarrollando multihabilidades o polivalencia.
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Formación tecnológica sistemática de actualización.
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En
un esquema de mejora continua.
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Nuestro
sistema de alta productividad esta basado en los puntos que a continuación se
detallan:
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Estructura jerárquica plana, consistente en 4 niveles de decisión, con personal
entrenado y facultado en multihabilidades.
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Administración por grupos de trabajo Autocontrolados y multidisciplinarios.
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La
planeación de las operaciones se realizan en cada Unidad de Proceso en forma
independiente para el cumplimiento de sus objetivos particulares y en forma
interdependiente con las otras Unidades de Proceso para el alcance del objetivo
global de la empresa.
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Todos
los procesos y servicios se sistematizan para alcanzar la máxima eficacia
operativa producción, (mantenimiento, laboratorio, suministros, etc.)
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Todo el
personal (operarios y ejecutivos) se integran para la planeación, programación y
control de las operaciones.
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El papel
del coordinador y de los ingenieros encargados de funciones administrativas para
cada proceso es eminentemente de liderazgo, en contraste con el papel directivo
tradicional.
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Todos
los miembros de los grupos de trabajo trabajarán conforme a Indicadores de
Efectividad que avalarán la eficacia personal y su contribución al
alcance de los objetivos de la Unidad de Proceso.
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La
relación Cliente-Proveedor se establece como una razón de ser de cada miembro de
la planta, entendiéndose el cumplimiento de esta como un compromiso de
supervivencia dentro de la organización.
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Los
controles de resultados representan una forma cotidiana de evaluación de nuestra
eficacia, que nos garantiza una consistencia y sustentabilidad en nuestra filosofía de trabajo de alto rendimiento.
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La
seguridad, el orden y la disciplina en el actuar de cada uno de los integrantes
de los equipos, - independientemente de su nivel en la organización- es
prioritaria a cualquier consideración cuantitativa o cualitativa de los
resultados de la Unidad de Proceso. Nada es más importante que la vida.
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