UNA EMPRESA ES LO QUE SON SUS HOMBRES
Los resultados
efectivos se logran por medio de una Supervisión Profesional, para
esto es necesario que todas las personas con responsabilidad de mando en su
empresa sean LIDERES y sepan COMUNICAR.
El objetivo de esta
serie de módulos, es que el Supervisor conozca y aplique los cinco conocimientos y
habilidades básicas para tener éxito en sus funciones y tareas dentro de la
empresa.
Los supervisores son personas que en la empresa dirigen a otras
personas, por lo cual se les designa como Jefes (Mandos).
Las personas logran el objetivo de la empresa por medio de
HACER el trabajo, pero no es suficiente que el trabajo se haga, sino que se
requiere que se HAGA BIEN desde la primera vez.
La labor del Supervisor se encuentra obstaculizada por una
serie de problemas que afectan su trabajo, tales como averías, accidentes, baja
calidad, etc. todos ellos en parte a que el personal no sabe lo que tiene que
hacer, o bien como tiene que hacerlo.
En realidad podemos considerar al supervisor como el eslabón
vital entre la Dirección y los Trabajadores. El supervisor no solo ha de estar
en contacto con las necesidades tanto de los trabajadores como de la dirección,
sino que también debe tratar de ayudar a cada uno a realizar sus propias metas y
objetivos trabajando a través de unos y otros.
Esta probado que para alcanzar estos objetivos con facilidad,
los Supervisores deben poseer las siguientes 5 cualidades esenciales:
|
