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El contenido de cada módulo se presenta como:
	Instrucción programada con eLearning Para que usted primero se autocapacite, a su propio paso, en cualquier parte y en cualquier momento.
	Presentación Multimedia Interactiva AV Para que Usted, o cualquier instructor designado, capacite a su grupo de trabajo en la forma tradicional
	Manual del Participante Manual de trabajo para los participantes en la capacitación de los grupos de trabajo.

Lo que los clientes desean al comprar es muy sencillo: vendedores que sean competentes y en los que puedan confiar, que les vendan productos y servicios de calidad. Estos módulos pretenden proporcionar algunas de las habilidades necesarias para establecer una comunicación abierta y sincera con los clientes, de atender a su propio bienestar para que pueda sentirse a gusto con lo que hace de tal modo que trate a los clientes tal como los clientes quieren ser tratados.
	Contenido				USDlls