Arquitectura organizacional

Su enfoque sistémico, contempla todos los elementos que constituyen el comportamiento de la organización

Elementos del trabajo

• Requerimientos de conocimientos y habilidades

• Procedimientos técnicos

• Definición de los procesos y operaciones

Relaciones y patrones de interacción

• Flujos de comunicación

• Cultura organizacional

• Conductas de liderazgo

Estructura de la organización

• Organigrama formal

• Procesos de recursos humanos

• Procedimientos operativos

• Sistema de evaluación del desempeño y reconocimiento

• Sistema de formación

• Sistema de compensaciones por multihabilidades

Características de las personas

• Conocimientos, habilidades y competencias

• Experiencia

• Percepciones y expectativas

• Necesidades y preferencias