Las políticas y reglas deben comunicarse a todo el personal, para que a su vez aporten sus sugerencias y establezcan los compromisos a cumplir en cada una de sus áreas de responsabilidad.

El personal operativo establece los códigos de conducta en materia de seguridad y los compromisos a cumplir para garantizar el éxito del sistema.

Esto asegura que los grupos de trabajo sean los promotores y seguidores del proceso.