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El contenido de cada módulo se presenta como:

Instrucción programada con eLearning  

Para que usted primero se autocapacite, a su propio paso, en cualquier parte y en cualquier momento.

 Presentación Multimedia Interactiva AV

Para que Usted, o cualquier  instructor designado, capacite a su grupo de trabajo en la forma tradicional

 Manual del Participante

Manual de trabajo para los participantes en la capacitación de los grupos de trabajo.

USDLLS

ISO 9000 rápidamente se esta convirtiendo en la más importante norma de calidad en el mundo.

ISO 9001:2000, aplica para todos los tipos de organización, sin importar su tamaño ni actividad. Puede ayudar, tanto a las organizaciones orientadas a producción como a las de servicios, para alcanzar normas de calidad que son reconocidas y respetadas en todo el mundo.

1. Principios ISO

   • DESCRIPCIÓN DE LAS NORMAS ISO

   • LA NECESIDAD

   • Requisitos

   • OBJETIVO DE LAS NORMAS

2. Familia de normas ISO

   • ISO 9000 GESTIÓN DE LA CALIDAD

   • ISO 14000 GESTIÓN AMBIENTAL

3. Normas ISO

4. La Calidad

   • Aseguramiento de la calidad

5. ¿Que es ISO ?

   • Propósito de ISO

   • ¿Cómo Trabaja ISO 9000?

6. ISO  (GUIAS)

   • Inicie con un Análisis del “GAP”

   • Plan de trabajo:

   • Auto - Auditoría

   • Certificación

7. ¿Por que ISO es importante?

   • Orientación sistémica de PROCESOS

   • Institucionalizar la Correcta Actitud

8. Desarrollo ISO

   • Objetivos estratégicos

   • Circunstancias

   • Evaluación inicial

   • Plan de trabajo

   • Documentación

   • Redacción

   • Formalización del Plan

   • Auto Auditoría

   • Corregir problemas

   • Auditorías de seguimiento

   • Selección Organismo Certificador

9. Más Información